LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật của a7v — Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Khi bạn mở tài khoản trên a7v, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết giao dịch từ MoMo, ZaloPay và VNPay để xác...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ với bên thứ baQuyền yêu cầu xuất hoặc xóa thông tin cá nhânLưu trữ lịch sử giao dịch theo quy định pháp luậtLiên hệ riêng tư qua email hoặc live chat
a7v Chính Sách Bảo Mật của a7v — Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Mục Đích Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên Hệ Khi Có Thắc Mắc Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, cách chúng tôi xử lý thông tin thanh toán hoặc muốn...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa...
Live Chat Riêng Tư Nhấn biểu tượng chat góc dưới bên phải...
Trung Tâm Trợ Giúp Truy cập mục Quyền Riêng Tư & Dữ...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Chúng Tôi Xây Dựng Chính Sách Bảo Mật Như Thế Nào

Chính sách này được soạn bởi đội ngũ pháp lý và bảo mật a7v, dựa trên thực tiễn vận hành hệ thống thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay tại Vietnam. Chúng tôi...

Đội Ngũ Pháp Lý Nội Bộ

Chính sách được soạn và rà soát bởi luật sư chuyên về bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư người tiêu dùng, đảm bảo phù hợp với quy định hiện hành tại các khu vực pháp lý nơi a7v hoạt động.

Kiểm Tra Hàng Quý

Mỗi ba tháng, đội bảo mật thực hiện audit nội bộ để xác minh dữ liệu nào đang được lưu, ai có quyền truy cập và liệu có log nào cần xóa theo lịch trình. Kết quả được ghi vào báo cáo tuân thủ.

Thông Báo Thay Đổi

Khi chúng tôi sửa đổi điều khoản thu thập dữ liệu hoặc chia sẻ thông tin, bạn sẽ nhận email cảnh báo ít nhất mười bốn ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực, kèm tóm tắt sự khác biệt chính.

Dấu Thời Gian Phiên Bản

Cuối trang chính sách này hiển thị ngày cập nhật gần nhất. Nếu bạn đã đồng ý với phiên bản cũ, chúng tôi lưu bản sao trong hồ sơ tài khoản để giải quyết tranh chấp về điều khoản đã ký.

Hỗ Trợ Trực Tiếp

Mọi thắc mắc về mục đích sử dụng dữ liệu thanh toán, thời gian lưu trữ log phiên hoặc quyền yêu cầu xóa đều được chuyên viên con người giải đáp qua live chat hoặc email, không dùng câu trả lời tự động.

Tài Liệu Tham Khảo

Trung tâm trợ giúp chứa bài viết giải thích từng điều khoản bằng ngôn ngữ đơn giản, ví dụ cụ thể về loại dữ liệu nào được mã hóa và luồng xử lý yêu cầu xuất thông tin diễn ra như thế nào.

So Sánh Chính Sách Bảo Mật Với Các Trang Khác

Chúng tôi duy trì ngôn ngữ và cấu trúc tương đồng giữa trang Chính Sách Bảo Mật, Điều Khoản Dịch Vụ và trang Câu Hỏi Thường Gặp để...

Phạm Vi Bao PhủChính Sách Bảo Mật tập trung vào dữ liệu cá nhân, mã hóa và quyền xóa thông tin. Điều Khoản Dịch Vụ quy định hành vi chơi, xử lý tranh chấp và điều kiện đóng tài khoản. FAQ trả lời câu hỏi nhanh về cả hai trang.
Thời Gian Lưu TrữBảo mật nêu rõ log phiên được giữ chín mươi ngày, dữ liệu giao dịch lưu ba năm theo luật. Điều khoản không nhắc đến chi tiết lưu trữ mà chỉ quy định thời hạn khiếu nại sau khi đóng tài khoản.
Quyền Yêu Cầu XóaChính sách này liệt kê quy trình gửi yêu cầu xóa, thời gian phản hồi và dữ liệu nào không thể xóa ngay do yêu cầu pháp lý. Điều khoản chỉ nói bạn có thể đóng tài khoản nhưng không mô tả luồng xử lý dữ liệu.
Chia Sẻ Với Bên Thứ BaBảo mật cam kết không chia sẻ dữ liệu thanh toán trừ khi pháp luật yêu cầu. Điều khoản bổ sung điều kiện chia sẻ khi phát hiện gian lận hoặc vi phạm quy tắc cược, cần đối chiếu với nhà cung cấp game.
Mã Hóa và Bảo Mật Kỹ ThuậtChính sách liệt kê SSL 256-bit, AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và token phiên hết hạn sau mười lăm phút không hoạt động. Điều khoản không đi sâu về kỹ thuật mà tập trung vào nghĩa vụ người dùng bảo vệ mật khẩu.
Thông Báo Thay ĐổiBảo mật gửi email mười bốn ngày trước khi áp dụng điều khoản mới về thu thập dữ liệu. Điều khoản cũng thông báo trước nhưng thời gian có thể ngắn hơn nếu thay đổi chỉ liên quan đến quy tắc chơi hay hạn mức cược.
Kênh Hỗ TrợCả hai trang đều hướng đến email [email protected] và live chat, nhưng chính sách bảo mật nhấn mạnh phiên riêng tư không ghi log, còn điều khoản dịch vụ khuyến khích dùng ticket hỗ trợ có mã tra cứu.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Trên a7v

Ngoài chính sách văn bản, chúng tôi tích hợp một loạt tính năng kỹ thuật và giao diện giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân dễ dàng...

Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư Trong menu tài khoản, mục Quyền Riêng Tư liệt kê...
Thông Báo Đăng Nhập Mới Mỗi khi có phiên đăng nhập từ địa chỉ IP...
Xác Thực Hai Yếu Tố Bật 2FA qua ứng dụng Google Authenticator hoặc SMS để...
Lịch Sử Truy Cập Chi Tiết Xem bảng ghi log mỗi lần đăng nhập, đăng xuất...
Xóa Dữ Liệu Tự Động Sau khi đóng tài khoản, hệ thống sẽ xóa email...
Mã Hóa Đầu Cuối Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy...

Giải Đáp Nhanh Về Chính Sách Bảo Mật a7v

Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay số thẻ đầy đủ. Khi bạn nạp tiền, cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay xử lý giao dịch và chỉ trả về mã tham chiếu duy nhất. Chúng tôi giữ mã đó cùng số tiền, thời gian và trạng thái để đối chiếu lịch sử, còn thông tin nhạy cảm vẫn nằm trên hệ thống của nhà cung cấp ví.

Có, gửi email đến [email protected] kèm tên đăng nhập và số điện thoại đã đăng ký. Trong vòng bảy ngày làm việc, chúng tôi sẽ gửi file JSON hoặc PDF chứa họ tên, email, log đăng nhập chín mươi ngày gần nhất, lịch sử giao dịch và thiết bị đã kết nối. Bạn cũng có thể tải xuống trực tiếp từ mục Quyền Riêng Tư trong tài khoản.

Sau khi xác nhận đóng tài khoản, chúng tôi xóa email, số điện thoại và địa chỉ trong vòng ba mươi ngày. Lịch sử giao dịch được ẩn danh hóa bằng cách thay tên thật bằng mã UUID và giữ lại ba năm theo quy định pháp luật về chống rửa tiền. Log đăng nhập và dữ liệu phiên sẽ bị xóa hoàn toàn sau chín mươi ngày.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với đối tác quảng cáo. Nhà cung cấp game như Pragmatic Play hay Evolution chỉ nhận mã tài khoản ẩn danh để theo dõi phiên chơi, không thấy tên thật, email hay số điện thoại của bạn. Nếu pháp luật yêu cầu hoặc phát hiện gian lận, chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng.

Địa chỉ IP và thông tin thiết bị giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường từ vị trí xa hoặc thiết bị lạ, từ đó gửi cảnh báo ngay lập tức. Dữ liệu này cũng được dùng để ngăn chặn nhiều tài khoản cùng IP thực hiện hành vi gian lận và tuân thủ quy định về xác minh danh tính tại một số khu vực pháp lý.

Có, chính sách này bao phủ mọi cách bạn truy cập a7v — trình duyệt desktop, trình duyệt di động hay ứng dụng di động. Mã hóa SSL, quy trình xóa dữ liệu và quyền yêu cầu xuất thông tin đều giống nhau trên tất cả nền tảng, đảm bảo bạn được bảo vệ nhất quán dù đăng nhập từ đâu.

Chúng tôi rà soát chính sách mỗi quý hoặc khi có thay đổi pháp luật về bảo vệ dữ liệu. Nếu sửa đổi ảnh hưởng đến cách thu thập hoặc chia sẻ thông tin, bạn sẽ nhận email cảnh báo ít nhất mười bốn ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực, kèm tóm tắt sự khác biệt chính so với bản cũ.